Contactgegevens
1. Welkom bij Thedecorcollectivellc
Bedankt voor uw bezoek aan de Thedecorcollectivellc-website.
Als u vragen heeft of meer informatie wilt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van: THE DECOR COLLECTIVE LLC
Bedrijfsnaam: THE DECOR COLLECTIVE LLC
Adres: 13725 OTWAY RD, JACKSONVILLE, FL 32224, Verenigde Staten
EIN: 33-2158375
3. Contact klantenservice
Telefoon: +1 2027441763
E-mail: info@thedecorcollectivellc.com
Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op e-mails.
4. Werkuren
Ons klantenserviceteam is bereikbaar tijdens de volgende tijden (Eastern Time, VS):
Maandag tot en met vrijdag: 08:00–18:00
Binnen deze tijden kunt u contact opnemen via telefoon of e-mail.
5. Bestellingen en logistiek
Voor vragen over de status van uw bestelling, logistieke informatie of transportregelingen, gelieve uw ordernummer en het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft gebruikt te vermelden.
Wij zullen de informatie verifiëren en u voorzien van de juiste verzend- en traceergegevens.
Wij houden onze logistieke partners op de hoogte, zodat elke bestelling traceerbaar is.
6. Productinformatie
Als u vragen heeft over de afmetingen, materialen of het gewicht van meubels, kunt u deze per e-mail sturen.
Ons klantenserviceteam zal u voorzien van gedetailleerde productinformatie en gebruiksadvies, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.
7. After-sales service
Indien u producten ontvangt die beschadigd zijn tijdens het transport of niet overeenkomen met uw bestelling, neem dan tijdig contact met ons op na ontvangst.
Gelieve uw ordernummer, foto’s van het product en een duidelijke omschrijving van het probleem te verstrekken.
Wij registreren de informatie en begeleiden u bij het retourproces.
Het gehele proces is transparant en traceerbaar, zodat de rechten van de consument gewaarborgd blijven.